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Roadie
nov. 1, 2024 9:40 da tarde UTC
Respondido

ASSINATURA

Estava olhando os planos da Deezer e me ofereceu 30 dias grátis. Quando foi agora vi que cobrou o valor de R$29,90 no meu cartão. Fiz o cancelamento da assinatura automaticamente mas quero reembolso do valor! 

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    nov. 3, 2024 5:47 da tarde UTC

    Oi @eliacy pacheco 

    Para solicitar o reembolso de um dos planos será necessário entrar em contato com o suporte da Deezer, mediante o comprovante de pagamento.

    Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

    Ele/Dele | Deezer Family

    3 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    nov. 3, 2024 5:47 da tarde UTC

    Oi @eliacy pacheco 

    Para solicitar o reembolso de um dos planos será necessário entrar em contato com o suporte da Deezer, mediante o comprovante de pagamento.

    Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

    Ele/Dele | Deezer Family
    Roadie
    jun. 2, 2025 10:36 da tarde UTC

    Oi, eu assino a deezer pelo mercado livre porém de uma hora pra hora estão me cobrando pra assinar novamente, e já não consigo usar o serviço, como resolver?

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jul. 2, 2025 10:15 da manhã UTC

    Oi, eu assino a deezer pelo mercado livre porém de uma hora pra hora estão me cobrando pra assinar novamente, e já não consigo usar o serviço, como resolver?

    Nao existe mais parceria com o Meli, eles enviaram uma mensagem para todos os usuários falando sobre. 

    Nois que voa, bruxão.