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Resposta

assinatura cancelada

  • October 21, 2021
  • 1 resposta
  • 57 exibições

Boa noite! Gostaria de saber se existe alguma possibilidade de restaurar minha assinatura no valor que estava antes de ser cancelado. Tem essa possibilidade? O cartão do qual era vinculado para pagamento do meu plano família no valor de R$26,90 venceu, e como era debitado automaticamente não percebi que o valor parou de ser descontado, só quando tentei usar o Deezer, porém agora ao tentar aderir ao plano família novamente não consigo pelo valor do qual eu contratei, tem como manter esse valor? 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Yasmin Aivas , sobre pagamentos, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate a sua solicitação e os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o seu caso.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • October 21, 2021

Hey @Yasmin Aivas , sobre pagamentos, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate a sua solicitação e os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o seu caso.