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Roadie
out. 21, 2021 12:09 da manhã UTC
Respondido

assinatura cancelada

Boa noite! Gostaria de saber se existe alguma possibilidade de restaurar minha assinatura no valor que estava antes de ser cancelado. Tem essa possibilidade? O cartão do qual era vinculado para pagamento do meu plano família no valor de R$26,90 venceu, e como era debitado automaticamente não percebi que o valor parou de ser descontado, só quando tentei usar o Deezer, porém agora ao tentar aderir ao plano família novamente não consigo pelo valor do qual eu contratei, tem como manter esse valor? 

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
out. 21, 2021 12:32 da manhã UTC

Hey @Yasmin Aivas , sobre pagamentos, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate a sua solicitação e os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o seu caso.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
out. 21, 2021 12:32 da manhã UTC

Hey @Yasmin Aivas , sobre pagamentos, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate a sua solicitação e os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o seu caso.

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