assinatura dezzer

Bom dia, mudei em dezembro minha assinatura dezzer para o mercado pago onde pago ele juntamente com a Disney e star, porém ainda veio uma cobrança da plataforma para o cartão de crédito que estava antes, esse mês de janeiro está pra eu pegar pelos dois meios de cobrança, desejo que fique apenas pelo mercado pago e que a outra compra seja estornado, não faz sentido pagar duas vezes