Olá boa tarde. Em primeiro lugar quero agradecer em fazer parte desde app, que na minha humilde opinião, é o melhor em músicas. Mas ouve um pequeno problema, eu tinha um plano premium que era renovado semanalmente e quando fui utiliar o app essa semana, percebi que a conta foi modificada e, gostaria de saber o motivo e se é possível a renovação do plano? Desde já agradeço a atenção!
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Oi Carlos, te mandei uma mensagem privada.
Minha assinatura foi modificada novamente eu pago pelo plano família e vcs colocam o plano Premium
Oi, na verdade você pagou 3 meses de plano Premium, não Family. Fale com o nosso atendimento por aqui que eles podem mostrar pra você 😉
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