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Roadie
dez. 16, 2020 6:55 da tarde UTC
Respondido

Assinatura: Plano Família Inacessível

Olá! Tenho Plano Família há tempo. Hoje atualizei  meu cartão de crédito na minha assinatura e estou utilizando 3 meses grátis. Assim, não consigo acessar o Plano Família. Como faço pra efetivar o pagamento de imediato e retomar O Plano Família normalmente?

 

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    dez. 16, 2020 7:10 da tarde UTC

    Olá! Tenho Plano Família há tempo. Hoje atualizei  meu cartão de crédito na minha assinatura e estou utilizando 3 meses grátis. Assim, não consigo acessar o Plano Família. Como faço pra efetivar o pagamento de imediato e retomar O Plano Família normalmente?

     

    Fale com o suporte da Deezer, pois eles tem acesso a sua conta e resolverão esse problema par você :wink:

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    dez. 16, 2020 7:10 da tarde UTC

    Olá! Tenho Plano Família há tempo. Hoje atualizei  meu cartão de crédito na minha assinatura e estou utilizando 3 meses grátis. Assim, não consigo acessar o Plano Família. Como faço pra efetivar o pagamento de imediato e retomar O Plano Família normalmente?

     

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