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Roadie
CabralRoadie
Roadie
jul. 24, 2020 7:16 da tarde UTC

Assinei e não saiu do free

Assinei e não saiu do free

      36 comentários

      Mostrar respostas anteriores
      Gustavo.
      One Hit Wonder
      Gustavo.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      fev. 26, 2021 3:10 da tarde UTC

      Bom dia !

      Realizei a assinatura da Deezer, aí apareceu a mensagem que eu já tinha tido o período de 3 meses grátis (só que em outra conta a qual eu não tenho acesso e não consegui excluir), até aí tudo bem! Porém eu cliquei em continuar sem os 3 meses grátis e nada aconteceu. Agora tô preocupado, quais são as chances de ter assinado e ativado o deezer Premium na conta antiga a qual eu não tenho acesso ?

       

      Hey @AlissonC , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new) que eles te ajudarão com esse caso em específico.

      SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
        Roadie
        Andrea RamosRoadie
        Roadie
        mar. 28, 2021 2:21 da tarde UTC

        Assinei já descontou no cartão e não sai do free.. já tentei entra no link de suporte e nada. Nem entra.

        ThiagoLima
        Super User
        ThiagoLima
        Super User
        mar. 28, 2021 2:49 da tarde UTC

        Oi @Andrea Ramos, o link do suporte abriu normalmente por aqui

        https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

        Ele/Dele | Deezer Family
          Roadie
          Betto GoisRoadie
          Roadie
          mai. 19, 2021 5:11 da tarde UTC

          Eu fiz assinatura foi descontado do meu cartão e não consigo ouvir música pelo Premium 

          Rafael.
          One Hit Wonder
          Rafael.One Hit Wonder
          One Hit Wonder
          mai. 20, 2021 10:56 da manhã UTC

          Eu fiz assinatura foi descontado do meu cartão e não consigo ouvir música pelo Premium 

          Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.

          Roadie
          ramos01Roadie
          Roadie
          jun. 17, 2021 10:33 da manhã UTC

          Já tentei fazer a ativação da oferta da TIM, no site diz que já foi ativada, eu faço login no aplicativo usando o mesmo número e continua no free, não aguento mais anúncio se era pra ser sem eles

            Rafael.
            One Hit Wonder
            Rafael.One Hit Wonder
            One Hit Wonder
            jun. 18, 2021 4:09 da tarde UTC

            Já tentei fazer a ativação da oferta da TIM, no site diz que já foi ativada, eu faço login no aplicativo usando o mesmo número e continua no free, não aguento mais anúncio se era pra ser sem eles

            Veja se esse tópico abaixo consegue te ajudar:

             

            Roadie
            Luiz Paulo BorgesRoadie
            Roadie
            ago. 12, 2021 12:38 da tarde UTC

            Musica8000

             

            Rafael.
            One Hit Wonder
            Rafael.One Hit Wonder
            One Hit Wonder
            ago. 13, 2021 10:47 da manhã UTC

            Musica8000

             

            ?? :)

            Roadie
            RobshowRoadie
            Roadie
            nov. 2, 2021 1:40 da manhã UTC

            Assinei e não sair do free 

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