assinei o deezer premium, entrei pelo app e ainda está como free! fiz o pagamento via boleto! como proceder?
Melhor resposta por Gustavo.
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22 June 2021
Hey
Se a sua assinatura não tiver sido ativada ao fim dos 3 dias, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o que está acontecendo, os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento.
- Pequeno dançarino
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6 March 2022
Contratei o Deezer Premium pelo cartão de crédito há 3 dias, no qual o mesmo já consta pago pelo app do meu cartão e ainda estou sem a ativação, como proceder ?
Reputação 7
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- Super User
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6 March 2022
- Resposta
Hey
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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16 April 2024
Olá foi creditado no cartão a minha assinatura Primium,há mais de 8 dias e quando entro no APP pedem pra eu pagar uma assinatura gostaria de saber qual o procedimento a seguir.
Reputação 7
+2
Olá
A dificuldade que você está enfrentando para acessar sua conta Premium é porque você tinha duas contas, mas uma delas tinha um erro de digitação com a adição de uma letra e estava gratuita.
Agora, para fazer login em sua conta Premium, por favor, utilize o seu email lu***@gmail.com juntamente com sua senha.
Por favor, me avise se deu certo.
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