Melhor resposta por Paula.
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Assinei os 30 dias gratuitos e fui cobrado 4 reais
Ao realizar a assinatura do Deezer, vem falando que o primeiro mês é grátis, porém, realizou a cobrança de 4 reais no meu cartão, valor esse que não foi estornado.
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- Alien Superstar
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7 February 2018
Oi @Tiago Lopes , eu vejo na sua conta que você assinou os 3 meses da promoção em novembro e os 30 dias gratuitos são pra usuários novos apenas 🙂 Mesmo assim eu não vejo nenhuma cobrança de 4 reais na sua conta. Por favor, entre em contato com o nosso atendimento por aqui e passa pra eles mais informações sobre essa cobrança e eles podoerão te ajudar 😉
Queria saber porque cobraram no meu cartao 4,00 sendo que estou no periodo de teste?
- Star Boy
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14 August 2018
- Resposta
Essa cobrança é uma validação quando uma nova forma de pagamento é inserida. Ela é automaticamente cancelada e reembolsada, então não precisa se preocupar.
- Star Boy
- 1112 respostas
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14 August 2018
I signed the deezer and you said that they would only charge me a month later, and when I finish my subscription at the same time you have withdrawn 4 reais from my credit card. wanted to know what value and this
Deezer me cobrou R$4,00 após eu mudar forma de pagamento...
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- Alien Superstar
- 10096 respostas
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1 September 2018
Oi @Zack.Fernandes , você não precisa pagar para mudar o cartão, mas é que o seu cartão cobra 4 reais para a verificação. Esse valor é reembolsado pelo seu cartão logo em seguida. Se tiver algum dúvida sobre esse valor, fala com o provedor do seu cartão, por favor 😉
o aplicativo me ofereceu 30 dias free para usar sem cobrar, coloquei os dados e foi cobrado R$4,00. Não entendi o motivo.
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- Alien Superstar
- 10096 respostas
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20 September 2018
Essa cobrança é feita pelo próprio banco pra verificar o registro, mas eles reembolsam logo em seguida 🙂 Fala com o seu provedor do cartão pra saber mais sobre isso! 😉
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