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Roadie
mai. 9, 2021 11:36 da tarde UTC
Respondido

Ativei a Parceria com a GloboPlay porém minha conta continua Free

Eu Ativei minha parceria com a Globoplay, porém minha conta no Deezer continua free. Premanece com anúncios e me pede pra virar premium. Como soluciono esse problema

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
mai. 10, 2021 1:11 da manhã UTC

Hey @alcinobre , entre em contato com a globoplay para saber oque pode ter ocorrido. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo,  se possível, informe o número do seu protocolo e informe os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer irá analisar o seu caso.

 

Nota: O plano Premium assinado com a Globoplay é para usuários novos com uma conta Free .

 

Duvidas e perguntas sobre o Globoplay   X   Deezer, veja o tópico abaixo.

 

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1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
mai. 10, 2021 1:11 da manhã UTC

Hey @alcinobre , entre em contato com a globoplay para saber oque pode ter ocorrido. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo,  se possível, informe o número do seu protocolo e informe os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer irá analisar o seu caso.

 

Nota: O plano Premium assinado com a Globoplay é para usuários novos com uma conta Free .

 

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