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nov. 9, 2021 2:34 da tarde UTC
Respondido

ativei minha conta com o login da Globoplay e cobraram 24,00 no meu cartão de crédito!! absurdo

ativei minha conta com o login da Globoplay e cobraram 24,00 no meu cartão de crédito!! absurdo!!! 

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    nov. 10, 2021 3:55 da manhã UTC

    Hey @Gabriel2627 , se a cobrança foi efetuada pela Deezer, fale com o suporte (https://support.deezer.com/hc/requests/new) relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e se possível, anexe o seu comprovante de pagamento. Agora, se a cobrança foi efetuada pela Globoplay, entre em contato com eles para saber oque pode ter ocorrido.

     

    Mais informações, veja o tópico abaixo.

     

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    1 comentário

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    nov. 10, 2021 3:55 da manhã UTC

    Hey @Gabriel2627 , se a cobrança foi efetuada pela Deezer, fale com o suporte (https://support.deezer.com/hc/requests/new) relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e se possível, anexe o seu comprovante de pagamento. Agora, se a cobrança foi efetuada pela Globoplay, entre em contato com eles para saber oque pode ter ocorrido.

     

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