Atualização dados do pagamento no Globoplay e não ativação da assinatura pre.ium deezer

Debitaram o pagamento 2 vezes em menos de 1 mês 

Um no dia 30/05/2023 e outro na data de hoje 

Gostaria de saber como faz pra restituir ou vocês vão abater no próximo mês?

Olá @thulio, dois valores nunca são debitados de uma única conta. Vc provavelmente fez uma nova conta. Nesse caso eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte. Envie a eles o print dos valores que foram descontados, assim eles conseguem achar as contas, se for o caso. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Tinhs uma assinatura junta com globoplay, mas cancelei a globoplay e fiquei só com o deeser, teve o desconto em débito automático e não consigo usar minha conta aqui, como resolvo isso?

Envie os dados da sua conta junto com o comprovante de pagamento para que eles a regularizem. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new