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Roadie
dez. 21, 2023 10:50 da manhã UTC
Respondido

benefício Meli+

bom dia! estou ha 2 dias tentando ativar o benefício do Meli+ e não consigo, alguem pode ajudar?

    Este tópico foi fechado para comentários
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    dez. 21, 2023 3:52 da tarde UTC

    Olá @Monique Porto, de fato sua conta Deezer com o email mo*** @ gmail.com está no plano gratuito e não possui nenhum plano Mercado Livre associado.

    A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium , associado ao nosso parceiro Mercado Livre, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou devido o seu número não estar provisionado corretamente.

    Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

    Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).

    1 comentário

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    dez. 21, 2023 3:52 da tarde UTC

    Olá @Monique Porto, de fato sua conta Deezer com o email mo*** @ gmail.com está no plano gratuito e não possui nenhum plano Mercado Livre associado.

    A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium , associado ao nosso parceiro Mercado Livre, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou devido o seu número não estar provisionado corretamente.

    Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

    Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).