assinei o deezer premium e veio o boleto pra mim pagar mais nao aparece na minha conta os benefício dos 3 mês gratis na minha assinatura tá como deezer free...como faço pra tirá a segunda via..do boleto
Oi
Você pode gerar outros boletos da mesma forma que você já emitiu o boleto que foi pago. Mas lembre-se, se você já pagou o boleto deste mês espere pelos 3 (três) dias e verifique se o seu plano já está disponível.
oi intao não consegui pagar o boleto pq não sabia q já vinha asim q assinei o deezer tem como gerar a 2 via ou não...pq o boleto já tá com a data vencida.
oi intao não consegui pagar o boleto pq não sabia q já vinha asim q assinei o deezer tem como gerar a 2 via ou não...pq o boleto já tá com a data vencida.
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eu já fiz isso mais depois do gerenciar minha assinatura aparece "meu plano de assinatura"dai em baixo fala no momento você está aproveitando nosso serviço gratis ae tem o botão de asinar
eu já fiz isso mais depois do gerenciar minha assinatura aparece "meu plano de assinatura"dai em baixo fala no momento você está aproveitando nosso serviço gratis ae tem o botão de asinar
Como você relatou que esqueceu de pagar o boleto, então automaticamente você foi migrado para o plano free. Recomendo que você assine e gere um novo boleto da mesma forma que você fez anteriormente. Se você tiver mais duvidas por favor, entre em contato com o suporte deezer aqui.
Só lembrando que ao efetuar o pagamento por boleto ou transferência pode levar até 3 (três) dias úteis para que ele seja processado. Se a sua assinatura premium não tiver sido ativada ao fim dos 3 (três) dias, recomendo que você entre em contato com o supote Deezer aqui e informe o que está acontecendo com a sua assinatura e anexe o comprovante de pagamento.
ah valeu é desculpa o incômodo...a última pergunta mais esse boleto q eu não paguei não suja meu nome não ne
ah valeu é desculpa o incômodo...a última pergunta mais esse boleto q eu não paguei não suja meu nome não ne
Quanto a pergunta de que se haverá contestação do boleto não pago, realmente não saberia te dar essa informação. Mas por favor, fale com o suporte que eles poderão te dar essa informação. O chat está ativo neste momento no site ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) então você será respondido imediatamente.
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