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One Hit Wonder
dez. 17, 2018 11:58 da manhã UTC
Respondido

Boleto não disponível

No premium está apenas a opção de 1,99, que não emite boleto, teria como eu emitir boleto? Mesmo se não fosse na promoção, pode ser aquele de 16,90, pois não tenho cartão.
Ribeiro
RibeiroResposta
Rockstar
dez. 18, 2018 10:06 da manhã UTC
No premium está apenas a opção de 1,99, que não emite boleto, teria como eu emitir boleto? Mesmo se não fosse na promoção, pode ser aquele de 16,90, pois não tenho cartão.
Oi Thiago, sinto muito pela falta de boleto no momento. Infelizmente no momento o método de pagamento com o boleto não esta disponível pedimos desculpas pelo inconveniente por favor utilize outro método de pagamento (cartão de crédito, PayPal , TEF).
A gente também tem a opção que é o pagamento pelos aplicativos Jeitto ou PicPay (eles aceitam boleto). Saiba mais sobre isso aqui - https://pt.deezercommunity.com/novidades-129/novidade-novos-metodos-de-pagamento-20875

26 comentários

Roadie
dez. 17, 2018 1:58 da tarde UTC
Bom dia.
Gstsria de fazer assinatura do plano Premium por paramento de boleto, mas não aparece a opção. Vocês não vão liberar mais essa opção?
Roadie
dez. 17, 2018 8:06 da tarde UTC
Também estou com essa mesma dúvida! Não consegui efetuar o pagamento pois não tinha essa opção.
Roadie
dez. 17, 2018 10:56 da tarde UTC
serviços Deezer, sempre usei esse aplicativo e quando mais preciso dele (final de ano) nao tem mais a opção de pagamento com boleto? se forem resolver isso me avisem logo pois nao posso esperar. se isso nao for solucionado logo, terei que mudar de streaming. obrigada
Ribeiro
Rockstar
RibeiroRockstarResposta
Rockstar
dez. 18, 2018 10:06 da manhã UTC
No premium está apenas a opção de 1,99, que não emite boleto, teria como eu emitir boleto? Mesmo se não fosse na promoção, pode ser aquele de 16,90, pois não tenho cartão.
Oi Thiago, sinto muito pela falta de boleto no momento. Infelizmente no momento o método de pagamento com o boleto não esta disponível pedimos desculpas pelo inconveniente por favor utilize outro método de pagamento (cartão de crédito, PayPal , TEF).
A gente também tem a opção que é o pagamento pelos aplicativos Jeitto ou PicPay (eles aceitam boleto). Saiba mais sobre isso aqui - https://pt.deezercommunity.com/novidades-129/novidade-novos-metodos-de-pagamento-20875
Ribeiro
Rockstar
Rockstar
dez. 18, 2018 10:41 da manhã UTC
Oi,@Regiane.Batista,@Eliseu.Schulz ,@Daiane , pessoal dá uma olhada no tópico acima, por favor. No momento estamos sem opção boleto. Pedimos desculpas pelo inconveniente, e esperamos que em breve esteja novamente disponível. 🙂
Roadie
jan. 5, 2019 6:09 da tarde UTC
Que pena metodo de pagamento via boleto está fora si liberar pagamento via boleto eu voltaria com plano gostei de app.
Roadie
jan. 6, 2019 9:58 da tarde UTC
Não consigo efetuar o pagamento por boleto, pois não está aparecendo mais essa opção. Tento fazer por transferência bancária e também não funciona. Façam alguma coisa. Cada vez que esse app atualiza vira um problema
Roadie
jan. 8, 2019 8:51 da manhã UTC
Prezados, bom dia !

Já faz uns dias que estou tentando renova o meu pagamento, agora que vocês tiraram a opção de pagar via boleto não tenho como usar o app, transferência em conta abri uma tabela no Chrome. Mas quanto tento fazer pede para entra no app do banco mas sem número de vc conta não dá para transferir. Débito automático não consigo usar pq não é liberado para elo e não uso cartão de credkto. Então vocês me deixaram sem nenhuma opção fazendo assim eu infelizmente ter que ir para concorrente mesmo não gostando. A menos que vocês tenha uma solução, podem me ajudar nisso ?

Att
Ribeiro
Rockstar
Rockstar
jan. 8, 2019 10:18 da manhã UTC
Oi, @Lon.Macedo ,@Fernanda Barbosa ,@carlos oliveira Eduardo, dá uma olhada no tópico acima, por favor. Uma solução seria utilizar os cartões Deezer que estão disponíveis em alguns supermercados e FNAC com eles é possível utilizar o serviço. 😉
Roadie
jan. 8, 2019 7:36 da tarde UTC
Oi, @Lon.Macedo ,@Fernanda Barbosa ,@carlos oliveira Eduardo, dá uma olhada no tópico acima, por favor. Uma solução seria utilizar os cartões Deezer que estão disponíveis em alguns supermercados e FNAC com eles é possível utilizar o serviço. 😉