Hey @Maria Eduarda Subutzki , para efetuar o cancelamento da sua assinatura é bem simples.

1. Acesse Configurações 
2. Selecione Gerenciamento de conta 
3. Selecione Gerenciar minha assinatura
4. Selecione Cancelar a minha assinatura
5. Selecione o motivo para o seu cancelamento e selecione Confirmar

Pacotes de celular

Se você estiver pagando a Deezer como parte de um pacote de de alguma operadora de celular, entre em contato com sua operadora de celular para cancelar sua assinatura.

Se tiver efetuado a assinatura através de um parceiro da Deezer, entre em contato com ele para efetuar o seu cancelamneto. 

Se estiver enfrentado dificuldades, entre em contato com o suporte Deezer por este link: https://support.deezer.com/hc/requests/new

Olá @Maria Eduarda Subutzki, agradeço pela sua mensagem e muito obrigado, @Gustavo. , pela sua ajuda.

Após verificar no sistema, constatei que a sua subscrição foi feita diretamente com a Apple.

Por isso, sugiro que entre em contato com a equipe de suporte da Apple para solicitar o respectivo cancelamento, pois apenas eles o poderão fazer.

Assim que conseguir cancelar a sua subscrição, por favor, contate o nosso suporte aqui para que eles possam associar o seu plano Tim à sua conta Deezer.