cancelamento conta deezer

@Nana Prates, a cobrança só é feita em dólar se vc estiver em território norte americano. Caso vc esteja em outro país vc consegue assinar apenas no valor daquele país. 

Fiz o cancelamento há muito tempo. Quase dois anos.

Meses depois voltaram as cobranças. 

Continua sendo débito do cartão até hoje.

Como faz tempo, não utilizo o e-mail cadastrado. Perdi o acesso.

Como fazer o cancelamento definitivo e reembolso?

Hey @MadMax , fale com a equipe do suporte Deezer por este link: https://support.deezer.com/hc/requests/new , relate o que está ocorrendo, anexe o seu comprovante de pagamento e se possível, informe também todos os dados que você se lembra da sua conta Deezer.

Quero cancelar minha conta deezer, não estou conseguindo,  aparece na parte de gerenciamento de conta para entrar em contato com a globo play, mas não tenho mais a conta nesse app 

Não quero usar mais deezer, me ajuda a cancelar essa conta por favor 

Olá @Carla Calauro, qualquer assinatura feita via parceiro, apenas eles conseguem cancelar. Nesse caso precisa entrar em contato com a Globo para isso. Segue a lista de contatos. 🙂

https://ajuda.globo.com/s/article/Atendimento-dos-Produtos-Globo 

Tento cancelar minha conta Deezer há meses mas não consigo.

No aplicativo e no site recebo a mesma resposta, de que eu só cancelo na TIM. Procurei a Tim e a operadora explicou que não há o que fazer pq não tenho mais conta na Tim há anos!

Já tentei falar com a Deezer por chat, e-mail, pelo site, pelo SMS no “8000” digitando “ajuda”.

Já tentei cancelar a cobrança no Cartao de crédito e nada! 
 

@Larissa Pereira , você assinou o plano diretamente com a Deezer ou através de uma empresa parceira da Deezer?

Cancelei a conta no dia que fui cobrado e não me estornaram o valor