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Roadie
Bruno RodriguéèzRoadie
Roadie
mar. 10, 2021 1:52 da manhã UTC
Respondido

cancelamento da minha conta

Olá, eu sigo o passo a passo de cancelar a conta, porém não aparece o botão de cancelar ou deletar minha conta. Quando Clico na imagem de perfil aparece apenas para alterar o nome.

 

Preciso cancelar minha conta, pq infelizmente se eu ouço o flow online, todas as músicas ficam salvas sem eu ter feito dowloads e não consigo excluir

 

Podem me ajudar?

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
mar. 10, 2021 2:01 da manhã UTC

       Hey @Bruno Rodriguéèz , no tópico abaixo há todas as explicações de como efetuar um cancelamento de uma assinatura Deezer:

 

Se continuar enfrentando alguma dificuldade ao efetuar o seu cancelamento, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new), comunique a sua solicitação e informe os dados da sua conta Deezer que eles te ajudarão a concluir o cancelamento.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
mar. 10, 2021 2:01 da manhã UTC

       Hey @Bruno Rodriguéèz , no tópico abaixo há todas as explicações de como efetuar um cancelamento de uma assinatura Deezer:

 

Se continuar enfrentando alguma dificuldade ao efetuar o seu cancelamento, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new), comunique a sua solicitação e informe os dados da sua conta Deezer que eles te ajudarão a concluir o cancelamento.

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