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CANCELAMENTO DA MINHA CONTA PREMIUM

  • 11 August 2020
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Meu plano com a Tim foi cancelado. Então quando entro pra cancelar o Deezer premium diz que eu não tenho mais conta. Só que no meu cartão continua cobrando o valor de 16,90. Gostaria de fazer o cancelamento da cobrança no meu cartão e o estorno do valor cobrado no dia de hoje.

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Melhor resposta por ThiagoLima 11 August 2020, 21:50

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Meu plano com a Tim foi cancelado. Então quando entro pra cancelar o Deezer premium diz que eu não tenho mais conta. Só que no meu cartão continua cobrando o valor de 16,90. Gostaria de fazer o cancelamento da cobrança no meu cartão e o estorno do valor cobrado no dia de hoje.

Oi @Pollyana da Mata, manda uma solicitação para o suporte da Deezer. Envie os dados da sua conta antiga e o comprovante de cobrança

Como faço pra entrar em contato com o suporte? Qual e-mail? 

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Como faço pra entrar em contato com o suporte? Qual e-mail? 

No link da resposta acima 

Eu gostaria de saber como faço para cancelar a minha conta deezer? Mais eu sou vinculada ao globoplay e só quero cancelar a deezer 

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Eu gostaria de saber como faço para cancelar a minha conta deezer? Mais eu sou vinculada ao globoplay e só quero cancelar a deezer 

Olá @Geiza.Fla, apenas com a Globo mesmo. Esse link pode lhe ajudar https://ajuda.globo.com/s/article/Atendimento-dos-Produtos-Globo, como é feita via parceiro apenas eles conseguem cancelar. 🙂

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