Fiz o cadastro em novembro, usei três dias e não utilizei mais, acabei excluindo o app do cel.
Agora veio cobrando em minha fatura a mensalidade, a questão é quando entro no App não mostra que eu tenho plano, como cancelar se não mostra o acesso a assinante ? Tenho somente um email então nao estou no cadastro errado.
Solicito o cancelamento da assinatura!! Com o proceder??
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o original
+12
Hey
No tópico abaixo há todas as explicações de como efetuar um cancelamento de plano.
Boa tarde
Contratei um plano de celular no qual tenho direito ao Deezer, no entanto estou pagando 2 vezes, pois já tinha contrato o plano pelo App e o plano de celular é incluso, Como faço para cancelar a assinatura que fiz pelo App?
Muito obrigada.
+9
Boa tarde
Contratei um plano de celular no qual tenho direito ao Deezer, no entanto estou pagando 2 vezes, pois já tinha contrato o plano pelo App e o plano de celular é incluso, Como faço para cancelar a assinatura que fiz pelo App?
Muito obrigada.
Olá,
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
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