Skip to main content
Resposta

cancelamento de assinatura duplicada

  • June 10, 2019
  • 1 resposta
  • 94 exibições
R
Roadie
[removido por motivo de segurança]

senhores tenho duas assinaturas debitadas em cartões distintos porém só utilizo está com e-mail [removido por motivo de segurança]
A outra assinatura debitada em cartão bradesco visa eu não tenho conhecimento do cadastro. Favor ajudar a fazer cancelamento da outra assinatura. Está cobrança ocorre desde 2018.

Melhor resposta por Rafael.

Oi, aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus pagamentos, mas a Deezer não cobra 1 real da conta dos clientes. Fale com o banco primeiro, por favor e se eles não souberem mai sobre isso, fale com o nosso atendimento por aqui, por favor. 😉

    1 comentário

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+10
    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • June 11, 2019
    Oi, aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus pagamentos, mas a Deezer não cobra 1 real da conta dos clientes. Fale com o banco primeiro, por favor e se eles não souberem mai sobre isso, fale com o nosso atendimento por aqui, por favor. 😉
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement