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Vcs tem alguma central de atendimento ao consumidor que eu possa ligar? 

@Edson.de.jessus.rocha.Rocha , fale com o suporte Deezer por este site: https://support.deezer.com/hc/requests/new , ( há também a possibilidade de atendimento por chat ) anexe o seu comprovante de pagamento e informe os dados da sua conta Deezer.


Realizei um pacote Premium mas decidi q não queria mais o serviço usei por 7 dias e fiz cancelamento mas ainda veio cobrando no cartão gostaria do reembolso 


Oi, @Sabrinalelis Entendo sua situação, mas como a assinatura foi feita em 23/10/2024 e o cancelamento foi realizado no dia 07/11/2024 (15 dias depois da assinatura), com o uso da conta até o dia 11/11/2024, infelizmente não podemos realizar o reembolso.

Eu sei que isso não é o ideal, mas se tiver qualquer outra dúvida ou precisar de mais ajuda, estou à disposição para te ajudar no que for possível.


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