Solicito o cancelamento da minha conta
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24 December 2020
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Solicito o cancelamento da minha conta
Cancelando no aplicativo Deezer
- Acesse Configurações
(no canto superior direito de todas as suas abas Deezer) - Acesse Gerenciamento de conta
- Selecione Gerenciar minha assinatura
- Selecione Cancelar a minha assinatura
- Escolha o motivo para o seu cancelamento e selecione Confirmar
- Uma mensagem confirmando o seu cancelamento vai aparecer
Cancelando no deezer.com
- Conecte-se à sua conta em deezer.com
- Selecione o ícone do seu perfil de usuário
no canto superior direito - Selecione Configurações da conta
- Vá em Gerenciar minha assinatura
- Selecione Cancelar a minha assinatura
- Escolha o motivo para o seu cancelamento e selecione Confirmar
- Pequeno dançarino
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25 January 2021
Cancelei minha conta mas ainda continua descontando, como podemos resolver essa situação?
Estou no aguardo se não resolver vou ter que ir a justiça.
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25 January 2021
Cancelei minha conta mas ainda continua descontando, como podemos resolver essa situação?
Estou no aguardo se não resolver vou ter que ir a justiça.
Peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer > problema no pagamento > solicitar reembolso. Envie o comprovante de cobrança. 🙂
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
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