include
Skip to main content

Solicitei o cancelamento do plano, porém continua sendo debitado na minha conta o valor de R$19,99/ mês.

QUERO CANCELAR está assinatura, porém não consigo.

Olá @Bruno17!

Me desculpe os transtornos. 

Entre me contato com o nosso suporte assim eles conseguem te ajudar sem problemas. 😊

Tenha um ótimo dia.


Então eu ganhei 1 ano grátis pela assinatura do globo play mais acabou o ano e tá me cobrando só o plano agora do app. Como faço pra cancelar 


Oi @Daniel Galdino santana

Como a conta é pela Globo, você precisa entrar em contato com eles para solicitar o cancelamento, pois não temos acesso ao sistema deles por aqui para cancelar. =/ 

Tenha um ótimo dia.