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Roadie
Bruno17Roadie
Roadie
mar. 23, 2023 4:28 da tarde UTC
Respondido

Cancelamento de Plano

Solicitei o cancelamento do plano, porém continua sendo debitado na minha conta o valor de R$19,99/ mês.

QUERO CANCELAR está assinatura, porém não consigo.

    Este tópico foi fechado para comentários
    Johnathan.Deezer
    Johnathan.DeezerResposta
    One Hit Wonder
    mar. 27, 2023 11:12 da manhã UTC

    Olá @Bruno17!

    Me desculpe os transtornos. 

    Entre me contato com o nosso suporte assim eles conseguem te ajudar sem problemas. 😊

    Tenha um ótimo dia.

    JohnathanF
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    3 comentários

    Johnathan.Deezer
    One Hit Wonder
    Johnathan.DeezerOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    mar. 27, 2023 11:12 da manhã UTC

    Olá @Bruno17!

    Me desculpe os transtornos. 

    Entre me contato com o nosso suporte assim eles conseguem te ajudar sem problemas. 😊

    Tenha um ótimo dia.

    JohnathanF
    Roadie
    Daniel Galdino santanaRoadie
    Roadie
    mar. 30, 2023 8:32 da tarde UTC

    Então eu ganhei 1 ano grátis pela assinatura do globo play mais acabou o ano e tá me cobrando só o plano agora do app. Como faço pra cancelar 

      Johnathan.Deezer
      One Hit Wonder
      Johnathan.DeezerOne Hit Wonder
      One Hit Wonder
      abr. 4, 2023 5:02 da tarde UTC

      Oi @Daniel Galdino santana! 

      Como a conta é pela Globo, você precisa entrar em contato com eles para solicitar o cancelamento, pois não temos acesso ao sistema deles por aqui para cancelar. =/ 

      Tenha um ótimo dia.

      JohnathanF
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