Solicitei o cancelamento do plano, porém continua sendo debitado na minha conta o valor de R$19,99/ mês.
QUERO CANCELAR está assinatura, porém não consigo.
Melhor resposta por Johnathan.Deezer
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27 March 2023
- Resposta
Olá
Me desculpe os transtornos.
Entre me contato com o nosso suporte assim eles conseguem te ajudar sem problemas. 😊
Tenha um ótimo dia.
- Pequeno dançarino
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30 March 2023
Então eu ganhei 1 ano grátis pela assinatura do globo play mais acabou o ano e tá me cobrando só o plano agora do app. Como faço pra cancelar
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4 April 2023
Oi
Como a conta é pela Globo, você precisa entrar em contato com eles para solicitar o cancelamento, pois não temos acesso ao sistema deles por aqui para cancelar. =/
Tenha um ótimo dia.
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