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Cancelamento não reconhecido

  • 19 March 2020
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Boa noite !!!

Estou tendo problemas, no cancelamento da minha assinatura com a Deezer, já que, eu efetuei o cancelamento na conta virtual e no aplicativo, mas infelizmente ainda ta vindo a cobrança da mensalidade no valor de R$ 16,90, no meu cartão de credito, ou seja, a o cancelamento não foi realizado por parte da empresa.


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Reputação 7
Crachá +9

Boa noite !!!

Estou tendo problemas, no cancelamento da minha assinatura com a Deezer, já que, eu efetuei o cancelamento na conta virtual e no aplicativo, mas infelizmente ainda ta vindo a cobrança da mensalidade no valor de R$ 16,90, no meu cartão de credito, ou seja, a o cancelamento não foi realizado por parte da empresa.

 

Oi, a gente não tem acesso aos seus pagamentos aqui na comunidade, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada.

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