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cancelamrnyi

  • 5 April 2022
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Bom dia

Eu fiz um plano Deezer pq sou assinante globo e me informaram que seria 12 meses grátis e já é o segundo mês que vem cobrando 

Quero cancelar e não consigo 

 

 


1 comentário

Reputação 7
Crachá +12

Hey @Dea Silveira , antes é necessário ativar a sua conta em parceria com a Globoplay. Veja como nesse site: https://especiais.globoplay.globo/panfleto/deezer/index.html

Veja mais informações, no tópico abaixo.

 

Sobre cancelamentos, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), informe o que ocorreu, os dados da sua conta Deezer, da sua conta Globoplay e anexe o seu comprovante de pagamento, para que a equipe da Deezer possa verificar o que pode ter ocorrido.

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