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Cancelei a Globoplay, mas acabou de chegar uma cobrança no meu cartão de crédito “produtos globo 16,90” referente ao deezer que estava vinculado grátis por 12 meses. Quero cancelar e restituir, pois não estou usando. 

@Jamilly Lira Pontes se você cancelou cancelou a Globoplay, o cancelamento gera uma cobrança de R$16,90, o valor da assinatura da Deezer, conforme explica o site da oferta:

Globoplay + Deezer 

O que sugiro a fazer é entrar em contato com o suporte da Deezer e verificar a possibilidade de reembolso. 

Suporte Deezer - Enviar uma Solicitação


Cancelei o Deezer e a cobrança continua vindo!


Cancelei o Deezer e a cobrança continua vindo!

 

Hey @Lidia Oliveira Moraes , siga as recomendações do @ThiagoLima .


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