Tinha realizado a assinatura anual da deezer Premium mas quis cancelar a assinatura, mas ainda está cobrando o valor na fatura do cartão de crédito.
Cancelei minha assinatura pelo site mas ainda está cobrando no meu cartão de crédito
Reputação 7
+15
- Super User
- 4437 respostas
-
15 December 2022
Então, se você contratou um plano para o ano inteiro, ainda que você cancele, o plano continuará ativo durante 1 ano.
O cancelamento apenas impede que haja renovação automática da assinatura.
O que posso sugerir que você faça é entrar em contato com o suporte da Deezer e verificar a possibilidade de reembolso.
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