estao me fazendo uma cobranca indevida! estava nos 3 meses gratuitos e perdi o dia de cancelar entao veio a cobranca de 21,90. triste. um pouco depois me cobraram 16,90 reais eu nao sei de que… eu ate cancelei, ou tentei, quero que cancelem por favor e tbm qro reebolso.
Boa noite, sou Stephano Ferreira. Tenho a conta gratuita e foi cobrado no meu cartão de crédito o valor de 16,90. Gostaria do estorno do valor e cancelamento. Ficarei no aguardo da resolução do meu problema.
Fiz um plano de 16.99 , cancelei e continua cobrando !?
Oi
Como mencionei acima, tenta falar com o nosso atendimento por aqui. É provável que você tenha mais do que uma conta criada.
Oi Stephano Ferreira e Stefane Cristina, falem com o nosso atendimento por esse link aqui, por favor. ;)
Cancelei minha conta porem ainda continua sendo debitado em meu cartao de crédito!
Cancelei minha conta porem ainda continua sendo debitado em meu cartao de crédito!
Isso quer dizer que há um outra conta não cancelada. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie mais detalhes pra eles te ajudarem com isso.
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.