include
Respondido

CANCELEI O PLANO MENSAL E CONTINUA SENDO DEBITADO

  • 6 July 2021
  • 4 respostas
  • 182 exibições

Boa tarde, gostaria de estorno no ´debito em conta do meu cartão pois  já cancelei  deezer premium e continua sendo cobrado, isso já faz dois meses. Gostaria que fosse cancelado e o estorno do valor . grata.

icon

Melhor resposta por ThiagoLima 6 July 2021, 20:00

Veja o original

4 comentários

Reputação 7
Crachá +15

Oi @Lucianaraujo envie o comprovante de cobrança ao atendimento da deezer, solicite o reembolso, e eles poderão resolver o problema pra você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new 

Normalmente eles respondem em até 24h

cancelei a minha conta e fui débito em conta corrente, estou tentando entrar em contato porem n consigo.

 

Reputação 7
Crachá +15

@SuperKingSuper KingSuper o meio para entrar em contato com a Deezer é através do link acima. Envie uma solicitação e aguarde o retorno do suporte no seu e-mail.

@SuperKingSuper KingSuper o meio para entrar em contato com a Deezer é através do link acima. Envie uma solicitação e aguarde o retorno do suporte no seu e-mail.

ate agora nada, chefe. como sempre muita demora

Responder