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Resposta

CANCELEI O PLANO MENSAL E CONTINUA SENDO DEBITADO

  • July 6, 2021
  • 4 respostas
  • 189 exibições
L
Roadie

Boa tarde, gostaria de estorno no ´debito em conta do meu cartão pois  já cancelei  deezer premium e continua sendo cobrado, isso já faz dois meses. Gostaria que fosse cancelado e o estorno do valor . grata.

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Lucianaraujo envie o comprovante de cobrança ao atendimento da deezer, solicite o reembolso, e eles poderão resolver o problema pra você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new 

Normalmente eles respondem em até 24h

4 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • July 6, 2021

Oi @Lucianaraujo envie o comprovante de cobrança ao atendimento da deezer, solicite o reembolso, e eles poderão resolver o problema pra você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new 

Normalmente eles respondem em até 24h

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
S
Roadie

cancelei a minha conta e fui débito em conta corrente, estou tentando entrar em contato porem n consigo.

 

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • July 26, 2022

@SuperKingSuper KingSuper o meio para entrar em contato com a Deezer é através do link acima. Envie uma solicitação e aguarde o retorno do suporte no seu e-mail.

Ele/Dele | Deezer Family
S
Roadie

@SuperKingSuper KingSuper o meio para entrar em contato com a Deezer é através do link acima. Envie uma solicitação e aguarde o retorno do suporte no seu e-mail.

ate agora nada, chefe. como sempre muita demora

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