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Resposta

cobrada duas vezes

  • August 3, 2021
  • 5 respostas
  • 49 exibições
R
One Hit Wonder

Mudei da conta deezer Premium para deezer trio e cobrou duas vezes no meu cartão de crédito. 16 e pouco e depois 21 e pouco. Gostaria de saber o por que 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Rah Grazi Deezer trio? Não existe essa opção de plano na Deezer. E de qualquer forma, todas os valores de assinatura da Deezer são padronizados, verifique se você não acabou assinando por alguma empresa parceira

5 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • August 3, 2021

Oi @Rah Grazi Deezer trio? Não existe essa opção de plano na Deezer. E de qualquer forma, todas os valores de assinatura da Deezer são padronizados, verifique se você não acabou assinando por alguma empresa parceira

Ele/Dele | Deezer Family
R
One Hit Wonder
  • Rah GraziOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • August 3, 2021

 

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • August 5, 2021

O Deezer trio foi disponível para pouquíssimas pessoas! Para falar sobre pagamentos, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.

L
One Hit Wonder

Foi cobrado duas vezes no meu cartão de crédito  e como fica meu dinheiro ?!  E ainda por cima não mudou nada tou sendo obrigada ouvir anunciou 

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • October 10, 2022

Foi cobrado duas vezes no meu cartão de crédito  e como fica meu dinheiro ?!  E ainda por cima não mudou nada tou sendo obrigada ouvir anunciou 

Olá @Leticia Oliveira23cjxj, entre em contato com o pessoal do suporte, pf. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Envie a eles os dois comprovantes de pagamento, pf. 🙂

Nois que voa, bruxão.
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