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Roadie
Rbmachado17Roadie
Roadie
mai. 19, 2021 2:28 da manhã UTC
Respondido

cobrança

Fiz o teste de 3 meses e cancelei o plano antes do prazo, mesmo assim me cobraram esse mês e nem está como premium no meu Deezer.

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
mai. 19, 2021 2:25 da tarde UTC

Hey @Rbmachado17 , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da deezer irá analisar o seu caso.

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1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
mai. 19, 2021 2:25 da tarde UTC

Hey @Rbmachado17 , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da deezer irá analisar o seu caso.

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