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Resposta

cobrança

  • August 24, 2022
  • 1 resposta
  • 22 exibições

Olá, cancelei o plano e tinha descontado da fatura, entrei em contato e cancelaram a cobrança, porém novamente veio a cobrança agora de 9,90, por favor estorno o valor da fatura 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @jeanvsr , por favor, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento para que a equipe da Deezer possa verificar o que pode ter ocorrido em sua conta.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • August 24, 2022

Hey @jeanvsr , por favor, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento para que a equipe da Deezer possa verificar o que pode ter ocorrido em sua conta.