cobrança

Olá @Dairone, isso acontece quando vc faz uma outra conta. Numa conta é cobrada duas vezes por a cobrança é feita pelo seu ID de usuária. Envie ao pessoal do suporte o print das duas cobranças, assim eles conseguem localizar as duas contas. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂