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cobrança

  • February 29, 2024
  • 1 resposta
  • 15 exibições

Estou ativa no pacote do Meli, porém chegou uma notificação no meu telefone que estou em falta na cobrança 37,90 queria entender se foi cancelado antes

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • March 2, 2024

Hey @nayaramusic15 , se você era assinante Deezer, deveria ter efetuado o cancelamento da assinatura antes de efetuar a ativação do seu benéficio com o Mercado Livre. 
Neste caso, recomendo que entre em contato com a equipe do suporte Deezer por este link: https://support.deezer.com/hc/requests/new , anexe um print da cobrança, informe os dados de pagamento assim como os dados da sua conta Deezer e Mercado Livre para que eles possam analisarem o seu caso.