include
Skip to main content

Olá.

Eu tenho a assinatura Meli+ ativa e baixei a Deezer para aproveitar os 12 meses gratuitos.

Mas na fatura do meu cartão veio a cobrança da Deezer no valor de 16,03. 
Gostaria de saber como eu devo proceder com relação a isso? Já que achei que seriam 12 meses grátis. 
obrigada. 
 

 

Olá.

Eu tenho a assinatura Meli+ ativa e baixei a Deezer para aproveitar os 12 meses gratuitos.

Mas na fatura do meu cartão veio a cobrança da Deezer no valor de 16,03. 
Gostaria de saber como eu devo proceder com relação a isso? Já que achei que seriam 12 meses grátis. 
obrigada. 
 

 

Olá, @Priscila Galhardo. Tudo bem? 

 

Vamos lá resolver o seu caso. 

 

  1. Para entender como funciona a promoção, clique no texto em negrito e sublinhado, ao lado: Mercado Livre + Deezer, 
  2. Verifique se consegue solicitar o reembolso, no formulário web. Lembrando que, como é uma assinatura recorrente, é necessário fazer o cancelamento caso não queira renová-lo.

Em caso de dúvidas, retorne por aqui mesmo. Ok? 

 

Abraço, 

Doug

Termos e condições de uso do site da deezer community