Olá!
Fiz a assinatura, porém foi cobrado duas vezes o mesmo valor.
Aguardo resposta!
Melhor resposta por ThiagoLima
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Cobrança duplicada
- Pequeno dançarino
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- Super User
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12 August 2020
- Resposta
Olá!
Fiz a assinatura, porém foi cobrado duas vezes o mesmo valor.
Aguardo resposta!
Oi
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
-
28 August 2020
Fiz o plano Deezer família, pagando 26.90, na minha fatura que vence em setembro, consta duas cobranças desse mesmo valor, vocês pode verificar isso e resolver? fico no aguardo, tenha um bom dia.
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
-
28 August 2020
fiz o plano Deezer família, pagando 26.90 por mês, só que na minha fatura do mês de setembro que irá vencer, está cobrando duas vezes o mesmo valor, vocês pode verificar e resolver por favor? fico no aguardo.
Reputação 7
+15
- Super User
- 4396 respostas
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28 August 2020
fiz o plano Deezer família, pagando 26.90 por mês, só que na minha fatura do mês de setembro que irá vencer, está cobrando duas vezes o mesmo valor, vocês pode verificar e resolver por favor? fico no aguardo.
Fale com o suporte da Deezer, envie os dados da sua conta e esse comprovante de pagamento
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
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13 September 2020
Olá bom dia, estou enviando novamente a minha reclamação sobre a cobrança duplicada, pq na primeira não tive resposta, fico no aguardo.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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15 September 2020
Olá bom dia, estou enviando novamente a minha reclamação sobre a cobrança duplicada, pq na primeira não tive resposta, fico no aguardo.
Oi José, aqui na comunidade a gente não resolve problemas de pagamentos, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui .
No Seu caso, eu vejo que você tem duas conta, por isso os dois pagamentos. Uma cont com o hotmail e outra com o gmail. Fale com o atendimento que eles te ajudam com isso.
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