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Respondido

Cobrança errada

  • 4 December 2020
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MEu plano é de 16,90 mas o envio da cobrança no meu cartão tem sido de 21,90.

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Melhor resposta por Gabriel Motta 5 December 2020, 18:25

Veja o original

2 comentários

Reputação 7
Crachá +12

      Olá @Geraldo Henrique , se você adquiriu o seu plano diretamente com a Deezer  por favor entre em contato com o suporte Deezer aqui, relate o que está acontecendo e não esqueça de anexar o comprovante de pagamento.

     Agora, se o seu plano tiver sido adquirido através de uma empresa parceira da Deezer, por favor, entre diretamente em contato com ela.

Reputação 7
Crachá +9

Olá, @Geraldo Henrique muito provavelmente você tem a assinatura junto ao ITunes eles tem um acréscimo! Sugiro que faça a assinatura diretamente com a Deezer.

No link abaixo você pode ver suas assinaturas com a Apple: 

https://support.apple.com/pt-br/HT202039

 

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