Eu acabei de pagar o Deezer desse mês, me ofereceram troca de mudança para o plano família com a promessa que seria R$16,90 nos primeiros 3 meses, porém já me cobrou NOVAMENTE esse mês, R$26,90, que além de estar sendo cobrada novamente esse mês, está fora do valor estipulado, por favor, solucionem meu problema, estornem esse valor cobrado de R$26,90 e a partir do mês que vem, me cobrem do plano família (É o justo).
Página 1 / 1
Oi Vitoria, aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus pagamentos. Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.
Comigo aconteceu a mesma coisa dia 16/05/2020, me ofereceram três meses grátis o deezer family e na hora que aceitei já descontou, até hoje depois de todos as reclamações neste canal e neste link repassado não fizeram nada e no app mostra o valor do próximo descobri cobrando de novo. Pura enganação, lamentável, eu não tinha nenhuma queixa da deezer, uso a anos e agora com esse descaso estou pensando em trocar. Realmente lamentável e por pelo jeito não foi só comigo que fizeram isso.
Oi
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.