Boa tarde me chamo Vinícius apareceu hoje na fatura do meu cartão de crédito uma cobrança indevida de 16,90 visto que meu plano é Free e não autorizei a deseer fazer cobrança no meu cartão de crédito já reportei que cancelei e não quero ficar recebendo cobrança pois não assinei plano nenhum
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Oi, fale com o nosso atendimento por aqui e mande os detalhes desse pagamento pra eles verem o que aconteceu 😉
Bom dia estou tentando cancelar minha assinatura pelo aplicativo ou pelo computador mais não estou conseguindo no campo onde tem gerenciar assinatura só aparece o plano deseer Premium e não me dá a opção de cancelar como antes
https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/214349245-Cancelar-sua-assinatura-Deezer
Ou fale com o nosso atendimento.
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