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Cobrança indevida

  • March 25, 2019
  • 3 respostas
  • 50 exibições
C
One Hit Wonder
Boa tarde me chamo Vinícius apareceu hoje na fatura do meu cartão de crédito uma cobrança indevida de 16,90 visto que meu plano é Free e não autorizei a deseer fazer cobrança no meu cartão de crédito já reportei que cancelei e não quero ficar recebendo cobrança pois não assinei plano nenhum

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • March 27, 2019
    Oi, fale com o nosso atendimento por aqui e mande os detalhes desse pagamento pra eles verem o que aconteceu 😉
    C
    One Hit Wonder
    • Coelho ArrudaOne Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • March 27, 2019
    Bom dia estou tentando cancelar minha assinatura pelo aplicativo ou pelo computador mais não estou conseguindo no campo onde tem gerenciar assinatura só aparece o plano deseer Premium e não me dá a opção de cancelar como antes
    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • March 27, 2019
    Bom dia estou tentando cancelar minha assinatura pelo aplicativo ou pelo computador mais não estou conseguindo no campo onde tem gerenciar assinatura só aparece o plano deseer Premium e não me dá a opção de cancelar como antes


    https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/214349245-Cancelar-sua-assinatura-Deezer

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