Cobrança indevida
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Havia cancelado minha assinatura e a mesma foi renovada me cobrando 21,90 na data de hoje, 04/04/2019. Gostaria do estorno pois não renovei nenhuma assinatura.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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5 April 2019
Oi Sara, entre em contato com o nosso atendimento por aqui . Envie o comprovante de cancelamento, por favor, eles podem dar um olhada pra você!
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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5 April 2019
Não tenho mais o comprovante do primeiro cancelamento pois agora que renovou sem minha permissão, tive que cancelar novamente! Então só aparece o cancelamento que fiz por último!! Conforme foto em anexo!!!
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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7 April 2019
Aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus pagamentos. Essas cobranças são do iTunes e nem o nosso atendimento terá acesso, sinto muito. Entre em contato com o iTunes o mais rápido possível.
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