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One Hit Wonder
Sara Vieira ZuanazziOne Hit Wonder
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abr. 4, 2019 4:20 da tarde UTC

Cobrança indevida

Havia cancelado minha assinatura e a mesma foi renovada me cobrando 21,90 na data de hoje, 04/04/2019. Gostaria do estorno pois não renovei nenhuma assinatura.

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    abr. 5, 2019 2:01 da tarde UTC
    Oi Sara, entre em contato com o nosso atendimento por aqui . Envie o comprovante de cancelamento, por favor, eles podem dar um olhada pra você!
    One Hit Wonder
    Sara Vieira ZuanazziOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    abr. 5, 2019 8:31 da tarde UTC
    Não tenho mais o comprovante do primeiro cancelamento pois agora que renovou sem minha permissão, tive que cancelar novamente! Então só aparece o cancelamento que fiz por último!! Conforme foto em anexo!!!

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    abr. 7, 2019 12:29 da tarde UTC
    Aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus pagamentos. Essas cobranças são do iTunes e nem o nosso atendimento terá acesso, sinto muito. Entre em contato com o iTunes o mais rápido possível.
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