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One Hit Wonder
JeaneOne Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 3, 2019 1:39 da tarde UTC

cobrança indevida

Estou sendo cobrada no meu cartão de crédito por DeezerBR msgDP, 16,90, não solicitei esse serviço, não sei nem como cancelar, pois entrei no aplicativo e diz que minha conta é free. Preciso que cancelem Urgente! Não solicitei e estou muito chateado com a incomodação desnecessária.

 

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 4, 2019 10:25 da manhã UTC

    Estou sendo cobrada no meu cartão de crédito por DeezerBR msgDP, 16,90, não solicitei esse serviço, não sei nem como cancelar, pois entrei no aplicativo e diz que minha conta é free. Preciso que cancelem Urgente! Não solicitei e estou muito chateado com a incomodação desnecessária.

     

    Oi, isso quer dizer que existe uma outra conta com outro email. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os dados do pagamento para eles acharem a conta que está te cobrando. ;)

    Roadie
    Valeria.martinsRoadie
    Roadie
    set. 5, 2023 11:06 da manhã UTC

    Estou sendo cobrada no meu cartão de crédito por DeezerBR msgDP, 22,90não solicitei esse serviço, não sei nem como cancelar, pois entrei no aplicativo e diz que minha conta é free. Preciso que cancelem Urgente! Não solicitei e estou muito chateado com a incomodação desnecessária.

    douglas.alves
    One Hit Wonder
    douglas.alvesOne Hit Wonder
    One Hit Wonder
    set. 5, 2023 4:24 da tarde UTC

    Estou sendo cobrada no meu cartão de crédito por DeezerBR msgDP, 22,90não solicitei esse serviço, não sei nem como cancelar, pois entrei no aplicativo e diz que minha conta é free. Preciso que cancelem Urgente! Não solicitei e estou muito chateado com a incomodação desnecessária.

    Olá, Valeria

    Algum familiar seu, tem acesso a algum cartão de sua titularidade? 

    Te pergunto isso, pois, será necessária uma solicitação desta pessoa no formulário web, para o reembolso ser feito. 

     

    aguardo retorno. abraço

    Doug

    o mago da Deezer Family 🧙‍♂️
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