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Roadie
Gabriel FilipeRoadie
Roadie
mar. 24, 2021 10:24 da manhã UTC
Respondido

cobrança indevida

Desde janeiro estou sendo cobrado no cartão sendo que a minha conta está como deezer free. O que eu faço?

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
mar. 24, 2021 12:38 da tarde UTC

      Hey @Gabriel Filipe , abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o que está ocorrendo, anexe o seu comprovante de pagamento e informe também os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer analisará o seu caso rapidamente.

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1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
mar. 24, 2021 12:38 da tarde UTC

      Hey @Gabriel Filipe , abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o que está ocorrendo, anexe o seu comprovante de pagamento e informe também os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer analisará o seu caso rapidamente.

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