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Roadie
nov. 25, 2021 10:41 da tarde UTC
Respondido

cobrança indevida

Boa noite. Assinei o plano hoje que era 0,90 centavos por 2 meses e no 3° mês passava a ser 24,90. Porém, no momento em que confirmei a compra, já foi debitado 24.90 no meu cartão. Estou muito brava, pois não contava com esse valor na minha fatura esse mês. Exijo reembolso. Obrigada!!!!!!

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
nov. 26, 2021 4:59 da manhã UTC

Hey @deezer4r , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento, que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
nov. 26, 2021 4:59 da manhã UTC

Hey @deezer4r , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento, que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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