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Resposta

cobrança indevida

  • November 25, 2021
  • 1 resposta
  • 22 exibições
D
Roadie

Boa noite. Assinei o plano hoje que era 0,90 centavos por 2 meses e no 3° mês passava a ser 24,90. Porém, no momento em que confirmei a compra, já foi debitado 24.90 no meu cartão. Estou muito brava, pois não contava com esse valor na minha fatura esse mês. Exijo reembolso. Obrigada!!!!!!

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @deezer4r , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento, que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • November 26, 2021

Hey @deezer4r , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento, que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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Rafael.
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