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COBRANÇA INDEVIDA

  • out. 14, 2022 10:42 da tarde UTC
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Roadie

EU FIZ UM PLANO ANUAL PARCELADO E FOI COBRADO O VALOR TOTAL NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO. QUERO CANCELAR IMEDIATAMENTE.

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • out. 15, 2022 9:16 da tarde UTC

Olá @Dalila de Sá Amorim no próprio anúncio do plano está sendo informado que o pagamento é feito de uma vez, então não se trata de cobrança indevida. A estimativa do preço de R$14,93 é apenas um exemplo do desconto de 25% sobre o valor convencional.

Você pode conferir aqui (Plano anual Deezer Premium)

 

No entanto, mediante o comprovante de cobrança você poderá solicitar o reembolso do valor pago. Basta entrar em contato com o suporte da Deezer, mediante o comprovante de pagamento.

Suporte Deezer > Enviar uma solicitação

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