include

COBRANÇA INDEVIDA

  • 15 October 2022
  • 1 resposta
  • 9 exibições

EU FIZ UM PLANO ANUAL PARCELADO E FOI COBRADO O VALOR TOTAL NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO. QUERO CANCELAR IMEDIATAMENTE.


1 comentário

Reputação 7
Crachá +15

Olá @Dalila de Sá Amorim no próprio anúncio do plano está sendo informado que o pagamento é feito de uma vez, então não se trata de cobrança indevida. A estimativa do preço de R$14,93 é apenas um exemplo do desconto de 25% sobre o valor convencional.

Você pode conferir aqui (Plano anual Deezer Premium)

 

No entanto, mediante o comprovante de cobrança você poderá solicitar o reembolso do valor pago. Basta entrar em contato com o suporte da Deezer, mediante o comprovante de pagamento.

Suporte Deezer > Enviar uma solicitação

Responder