Tenho duas contas cadastradas no meu cartão, mas estou sendo cobrada três vezes.
Melhor resposta por Leonídia.Deezer
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Olá
A presença de três pagamentos mensais pode estar relacionada com a existência de três contas Deezer ou um pagamento duplicado na segunda conta que você mencionou ter.
Para esclarecer facilmente a sua situação, entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles capturas de tela dos três últimos pagamentos do seu plano.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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18 July 2023
Foi realizado uma cobrança absurda de 206,10 reais no meu cartão cadastrado ao qual tenho uma assinatura mensal de 22,90. Não possuo outra assinatura no momento neste cartão, apenas uma assinatura de 22,90. Quero meu estorno, ate ja entrei em contato com banco pois achei que era golpe e agora que vi mais relatos iguais ao meu aqui no site. Quero estorno imediato.
Reputação 7
+2
Olá
A cobrança de 206,10 reais deve ser referente a uma segunda conta Deezer que você possui.
Para esclarecer seu caso, entre em contato com o nosso suporte aqui e envie uma captura de tela do recibo de pagamento de 206,10 reais para eles.
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