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Roadie
Thaís PoianiRoadie
Roadie
jan. 5, 2024 5:44 da tarde UTC

cobrança indevida

Estão debitando da minha conta 17,90 alegando ser produto globo e estou smacwsso a minha conta Premium. Está como conta free. Quero o cancelamento deste pagamento e acesso a minha conta. Várias tentativas de contato e nada é resolvido. Absurdo

    Este tópico foi fechado para comentários

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLima
    Super User
    jan. 5, 2024 7:14 da tarde UTC

    @Thaís Poiani após o envio de solictação ao suporte da Deezer, a sua demanda é respondida em até 24h.

    Caso já tenha feito a solicitação, peço que aguarde esse prazo.

    Se não a fez, ao fazê-la, não se esqueça de anexar o comprovante de cobrança para o reembolso

    Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer

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